Política de Privacidad

Responsable del tratamiento y datos de contacto

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los Usuarios que el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través del Sitio Web es Olium, con domicilio en Calle Castellana 193, 28046, Madrid, España, y dirección de correo electrónico de contacto en materia de privacidad info@olium.net.

El Titular no facilita su número de identificación fiscal en esta política por considerarlo irrelevante para la finalidad informativa aquí expuesta, al no ser un dato exigido por el RGPD para la identificación del responsable.

Datos personales recogidos y finalidades del tratamiento

El Titular recoge y trata únicamente aquellos datos personales que el Usuario proporciona de manera voluntaria y explícita, a través de los formularios de contacto, correos electrónicos o comunicaciones directas. Dichos datos se limitan, de forma orientativa, a nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que el Usuario decida incluir en el contenido de su mensaje. La finalidad exclusiva de este tratamiento es la gestión, tramitación, seguimiento y respuesta a las consultas, solicitudes, reclamaciones o sugerencias planteadas por el Usuario.

Asimismo, mediante el consentimiento previo y expreso del Usuario, se recogen datos de navegación y uso a través de cookies técnicas y analíticas, cuyos detalles se especifican en la Política de Cookies. La finalidad de dicha recogida es la elaboración de estadísticas anónimas o seudonimizadas, el análisis del comportamiento de los Usuarios, la mejora de la experiencia de navegación y la optimización del Sitio Web.

En ningún caso el Titular recaba datos de categorías especiales (datos sensibles) ni realiza decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos para el Usuario o le afecten de manera significativa.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes legitimaciones, según la finalidad:

• Atención de consultas: consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD), manifestado mediante el envío voluntario del formulario o correo.
• Análisis de navegación: consentimiento del interesado, otorgado a través del panel de configuración de cookies.
• Cumplimiento de obligaciones legales: interés legítimo o deber legal del responsable, según el caso (art. 6.1.c y 6.1.f del RGPD) para el cumplimiento de normativas fiscales, mercantiles y de seguridad.

Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar la finalidad para la que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos de prescripción de las acciones legales derivadas de la relación con el Usuario. Los datos analíticos se mantendrán por un período máximo de [24 meses] desde su recogida, transcurrido el cual serán eliminados o anonimizados de forma permanente.

Destinatarios y transferencias

El Titular no cede ni comunica datos personales a terceros, salvo obligación legal o con el consentimiento expreso del Usuario. Para la prestación de servicios tecnológicos (hosting, analítica, envío de comunicaciones), el Titular puede contratar a proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, vinculados por contrato escrito conforme al artículo 28 del RGPD, y que no podrán destinar los datos a fines propios. En caso de que dichos proveedores se encuentren ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, el Titular garantizará que se adopten las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías adecuadas.

Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como a retirar su consentimiento en cualquier momento. Dichos derechos podrán ejercerse mediante comunicación escrita al correo electrónico info@olium.net, acompañando copia de un documento de identidad válido a efectos de acreditación de la identidad. El Titular responderá a la solicitud en el plazo máximo de un mes. Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Medidas de seguridad

El Titular aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales, de acuerdo con el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados. Sin embargo, el Usuario es consciente de que ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que el Titular no puede garantizar la absoluta inmunidad frente a accesos no autorizados, si bien se compromete a notificar cualquier violación de seguridad en el plazo legalmente establecido.